作為這其中一款電子商務(wù)行業(yè)必備的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,微信小程序對店家的日常生活和運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用,特別是在今年官方微信的全力支持下,吸引住越來越多的店家來參與小程序開發(fā)。那么小程序開發(fā)中有什么必需的爆紅特性呢?
一、用戶中心。
分為三大模塊,客戶提示注冊登錄入口,收貨地址等信息化管理;卡券紅包控制模塊;訂單模塊,在這個(gè)過程中務(wù)必包括訂單號查詢,物流情況自動更新。
二、基本的客戶服務(wù)功能。
后臺增加了對社區(qū)電商小程序管理的客服管理,對接客服服務(wù)系統(tǒng),可以立即為客戶解決問題,提高交易滿意率。
三、展示產(chǎn)品管理。
一個(gè)必不可少的電子商務(wù)小程序基本功能是產(chǎn)品展示,一定要用商品圖片,營銷介紹等相關(guān)信息撰寫修改和提交。
還要具備對產(chǎn)品進(jìn)行控制的基礎(chǔ)功能,對產(chǎn)品進(jìn)行批量控制,使店家能夠正確有效地降低人力管理成本,提高工作處理效率,促進(jìn)銷售成單。
四、成員管理。
展開會員制的基本功能開發(fā),如會員特惠等級、積分管理、會員信息化管理等,幫助店家維護(hù)老客戶,加強(qiáng)顧客回流交易。
五、訂單模塊。
就像電商的社區(qū)小程序一樣,當(dāng)然一定要有下訂單的功能,加入購物車功能,產(chǎn)品收集,分享基本功能。而且要提高顧客下單付款率,一定要降低顧客從產(chǎn)品訪問到訂單提交付款流程,越簡單方便快捷的操作流程,就越容易讓顧客轉(zhuǎn)化為成功。
(廈門小程序開發(fā)文章來自百度新聞)
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